> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.fieldpulse.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Cómo asignar un número de teléfono a un origen de prospectos

> Asigne un origen de prospectos de FieldPulse a cada línea telefónica de Engage para que cada llamada entrante se atribuya al anuncio, la campaña o la página de destino que la generó.

> **Quién lo usa:** los administradores y gerentes de equipo que administran las líneas telefónicas de Engage. **Disponibilidad:** requiere el complemento Engage, disponible en Estados Unidos y Canadá.

Al asignar un número de teléfono a un origen de prospectos, uno de sus orígenes de prospectos de FieldPulse queda vinculado a una línea telefónica específica de [Engage](https://www.fieldpulse.com/features/engage). A partir de ese momento, cada llamada a esa línea se atribuye automáticamente a ese origen de prospectos, para que pueda ver qué anuncio, campaña o página de destino generó realmente la llamada en lugar de adivinar de dónde vienen sus prospectos.

## Descripción general

Esta configuración se hace por línea telefónica. Asigne a cada canal de marketing su propio número de Engage y a cada número el origen de prospectos que le corresponde: cuando se guarda el perfil de un cliente en Engage, el origen del prospecto se define automáticamente según la línea telefónica a la que llamó el cliente. Con un número dedicado para cada canal, puede atribuir las llamadas al origen de marketing correcto, para optimizar su inversión en publicidad y mejorar sus tasas de conversión. Por ejemplo:

* **Canales de publicidad**: quien entra desde sus anuncios de Google Ads ve el número de teléfono 1, un visitante que llega desde Facebook ve el número de teléfono 2 y quien llega desde su campaña de correo ve el número de teléfono 3, para que pueda dar seguimiento a qué canal genera llamadas y conversiones.

* **Pruebas de páginas de destino**: los visitantes de la página de destino A ven el número de teléfono 4, mientras que los de la página de destino B ven el número de teléfono 5, lo que muestra qué página es más eficaz para generar llamadas.

* **Búsqueda orgánica frente a búsqueda pagada**: los visitantes que llegan por búsqueda orgánica ven el número de teléfono 6 y los que llegan por búsqueda pagada ven el número de teléfono 7, para que pueda comparar el valor de sus campañas de búsqueda pagada con el del tráfico orgánico.

## Antes de comenzar

* Los orígenes de prospectos disponibles provienen de los orígenes de prospectos configurados en FieldPulse. Configúrelos primero para que los que quiere asignar aparezcan en Engage; consulte [Cómo dar seguimiento a los orígenes de prospectos](/es/customers/leads-pipeline/sources).

## Asigne un origen de prospectos a un número de teléfono

1. En Engage, vaya a **Settings** (configuración) y seleccione **Phone Numbers** (números de teléfono).

2. Seleccione el número de teléfono al que quiere vincular un origen de prospectos.

   <img src="https://mintcdn.com/fieldpulse/Np05e0O_s4K33B-G/static/images/_api/9994371-assigning-a-phone-number-to-a-lead-source/01.png?fit=max&auto=format&n=Np05e0O_s4K33B-G&q=85&s=9d378825a22bc9da5ffc61486d878a78" alt="El menú Settings de Engage con Phone Numbers seleccionado y un número de teléfono comprado resaltado en la lista" width="1200" height="548" data-path="static/images/_api/9994371-assigning-a-phone-number-to-a-lead-source/01.png" />

3. Active el interruptor **Automatically Designated Lead Source** (origen del prospecto asignado automáticamente).

4. Seleccione el origen de prospectos que quiere asociar con este número de teléfono.

   <img src="https://mintcdn.com/fieldpulse/Np05e0O_s4K33B-G/static/images/_api/9994371-assigning-a-phone-number-to-a-lead-source/02.png?fit=max&auto=format&n=Np05e0O_s4K33B-G&q=85&s=4a7bf2d599fb20d939377ce2cf326fcd" alt="La configuración de una línea telefónica con el interruptor Automatically Designated Lead Source activado y Google Ads seleccionado como origen del prospecto" width="1200" height="629" data-path="static/images/_api/9994371-assigning-a-phone-number-to-a-lead-source/02.png" />

5. Seleccione **Save** (guardar).

Para asignar un origen de prospectos a más de una línea, repita estos pasos para cada número de teléfono: cada línea tiene su propio origen de prospectos.

## Qué sucede después de asignarlo

Cuando se guarda el perfil de un cliente en Engage, el origen del prospecto se define automáticamente según la línea telefónica a la que llamó el cliente.

<img src="https://mintcdn.com/fieldpulse/Np05e0O_s4K33B-G/static/images/_api/9994371-assigning-a-phone-number-to-a-lead-source/03.png?fit=max&auto=format&n=Np05e0O_s4K33B-G&q=85&s=02527749b9e84a3be4c3671d9727eae3" alt="Un perfil de contacto de Engage con el campo Lead Source definido automáticamente como Google Ads" width="1200" height="2607" data-path="static/images/_api/9994371-assigning-a-phone-number-to-a-lead-source/03.png" />

El origen del prospecto también aparece en **Phone Line Lead Source** (origen del prospecto de la línea telefónica) cuando [crea un reporte de Engage](/es/add-ons/engage/report), para que pueda desglosar las llamadas por canal de marketing.

<img src="https://mintcdn.com/fieldpulse/Np05e0O_s4K33B-G/static/images/_api/9994371-assigning-a-phone-number-to-a-lead-source/04.png?fit=max&auto=format&n=Np05e0O_s4K33B-G&q=85&s=9eb7000d0ad484e5d8a433842ee0f172" alt="La lista de campos del reporte de Engage con Phone Line Lead Source resaltado entre los campos disponibles" width="1200" height="2677" data-path="static/images/_api/9994371-assigning-a-phone-number-to-a-lead-source/04.png" />

## Artículos relacionados

* [Descripción general de Engage](/es/add-ons/engage/overview)

* [Cómo crear un reporte de Engage](/es/add-ons/engage/report)

* [Cómo dar seguimiento a los orígenes de prospectos](/es/customers/leads-pipeline/sources)

Su origen de prospectos quedó bien asignado cuando una llamada a esa línea guarda un cliente que ya tiene vinculado el origen del prospecto correcto y ese origen aparece en **Phone Line Lead Source** en su siguiente reporte de Engage.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.