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# Cómo usar opciones y complementos en presupuestos
> Arme opciones Bueno, Mejor, Óptimo y complementos opcionales en un solo presupuesto de FieldPulse para que el cliente elija su propia combinación y acepte el total.
> **Quién lo usa:** los administradores y los gerentes de equipo tienen el permiso **Create & send Estimates/Invoices** (crear y enviar presupuestos/facturas) de forma predeterminada, y un administrador puede habilitarlo para un agente de servicio. **Disponibilidad:** todas las regiones.
Las opciones de presupuesto le permiten incluir varias alternativas con precio en un solo [presupuesto](https://www.fieldpulse.com/features/estimates-and-invoices): un esquema "bueno, mejor, óptimo", un esquema "reparar, reemplazar, mejorar" o cualquier conjunto de alternativas que quiera presentar. Las opciones de complementos son extras que el cliente puede agregar a la opción que elija, como un contrato de mantenimiento o una pieza de mejor calidad. El cliente hace ambas selecciones por su cuenta en el presupuesto que usted le envía.
## Descripción general
Usted arma las opciones de presupuesto y las opciones de complementos en el área de partidas del presupuesto, y ambas quedan en el mismo registro del presupuesto. Cada opción de presupuesto tiene sus propias partidas y su propio total, y todo presupuesto nuevo se abre con **Option 1** (opción 1) ya creada. Las opciones de complementos aparecen por separado en **Add-On Options** (opciones de complementos), para que el cliente pueda agregar cualquiera de ellas a la opción de presupuesto que elija.
Cuando usted envía el presupuesto, el cliente selecciona una opción, agrega los complementos que desea y confirma. Entonces el estado del presupuesto en FieldPulse muestra **Accepted** (aceptado), y la opción y los complementos que eligió el cliente aparecen marcados en el registro del presupuesto.
## Recorrido en video
Vea el [recorrido de opciones y complementos en presupuestos](https://www.loom.com/share/d29d1fa5ad074e4fb9cf592e55157c88) (en inglés) y luego siga los pasos escritos a continuación.
## Antes de comenzar
* Cree el presupuesto en el que quiere armar las opciones. Consulte [Cómo crear un presupuesto](/es/estimates-invoices/creating/estimate).
* Confirme que su rol puede crear presupuestos. Los administradores y los gerentes de equipo tienen el permiso **Create & send Estimates/Invoices** de forma predeterminada, y un administrador puede habilitarlo para un agente de servicio; consulte [Detalles de roles y permisos de usuario](/es/settings/users-teams/user-roles).
## Arme las opciones de presupuesto
1. Abra el presupuesto y desplácese hasta el área de partidas. **Option 1** aparece ahí de forma predeterminada.
2. Agregue las partidas de **Option 1**.
3. Seleccione **+ Add Estimate Option** (agregar opción de presupuesto) para crear la siguiente opción y luego agregue sus partidas.
4. Repita estos pasos con cada opción que quiera ofrecer.
5. Para cambiar el nombre de una opción, seleccione el nombre de su pestaña, escriba el título que desee y seleccione **Apply** (aplicar). Los títulos de las opciones pueden tener hasta 30 caracteres, y el texto pasa a la siguiente línea cuando es necesario para que el título completo siga visible.
6. Para eliminar o duplicar una opción, coloque el cursor sobre el título de la opción y seleccione **Delete** (eliminar) o **Duplicate** (duplicar).
Los títulos de opción que usted defina aparecen igual en:
* La vista del presupuesto
* La vista previa del presupuesto
* El presupuesto dinámico (en la web y en la aplicación móvil)
* Las exportaciones en PDF
## Arme las opciones de complementos
1. En el mismo presupuesto, seleccione **Create Add-On Options** (crear opciones de complementos).
2. Agregue las partidas de **Add-On Option 1** (opción de complemento 1).
3. Seleccione **+ Add Add-On Option** (agregar opción de complemento) para crear otra opción de complemento y luego agregue sus partidas.
4. Para eliminar o duplicar una opción de complemento, coloque el cursor sobre su título y seleccione **Delete** o **Duplicate**.
## Lo que ve el cliente
El cliente abre el presupuesto y ve cada opción en su propia pestaña, con una lista de **Add-On Options** debajo, y el **Total** muestra \$0.00 hasta que hace una selección.
El cliente selecciona la opción que prefiere y los complementos que desea. Su total acumulado y una lista de **Selections** (selecciones) aparecen en el lado izquierdo del presupuesto.
Después de que el cliente confirma sus selecciones, un mensaje le indica que el presupuesto fue aceptado y le ofrece descargarlo en PDF.
En FieldPulse, el estado del presupuesto muestra **Accepted**, y la opción y las opciones de complementos que seleccionó el cliente aparecen marcadas en el registro.
Para conocer todo lo demás que recibe su cliente con un presupuesto, consulte [Descripción general de la experiencia del cliente con presupuestos y facturas](/es/estimates-invoices/creating/customer-view).
## Preguntas frecuentes
**¿Qué pasa si envío por correo un presupuesto con opciones y el cliente no selecciona ninguna?**
Un mensaje de error le indica al cliente que debe seleccionar una opción antes de poder firmar y aceptar el presupuesto.
## ¿Necesita más ayuda?
Comuníquese con el [equipo de soporte de FieldPulse](https://www.fieldpulse.com/company/contact-us) en [support@fieldpulse.com](mailto:support@fieldpulse.com) o a través del chat en la esquina inferior derecha de su pantalla.
## Artículos relacionados
* [Cómo crear un presupuesto](/es/estimates-invoices/creating/estimate)
* [Cómo solicitar la firma del cliente](/es/estimates-invoices/options/customer-signature)
* [Cómo usar paquetes y agrupaciones de partidas](/es/estimates-invoices/creating/line-item-bundles)
* [Descripción general de la experiencia del cliente con presupuestos y facturas](/es/estimates-invoices/creating/customer-view)
* [Descripción general de las propuestas dinámicas](/es/add-ons/sales-suite/dynamic-proposals)
Su presupuesto está bien configurado cuando el cliente lo abre, elige una opción y los complementos que desea, y el presupuesto regresa marcado como **Accepted** con sus selecciones exactas y el total ya registrados.
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