> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.fieldpulse.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Cómo migrar de Jobber a FieldPulse

> Pase su agenda, despacho, presupuestos, facturas y trabajos recurrentes de Jobber a FieldPulse, con una tabla completa de equivalencias de términos y los pasos de configuración.

> **Quién lo usa:** los administradores, ya que importar datos y volver a crear la configuración durante una migración requiere acceso de administrador. **Disponibilidad:** todas las regiones.

Migrar de Jobber a FieldPulse consiste principalmente en aprender los nombres nuevos y volver a crear su configuración una sola vez. FieldPulse cubre los mismos procesos principales en los que usted se apoya en Jobber —[programación y despacho](https://www.fieldpulse.com/features/scheduling-and-dispatching), [presupuestos y facturas](https://www.fieldpulse.com/features/estimates-and-invoices), [pagos](https://www.fieldpulse.com/features/fieldpulse-payments) y trabajos recurrentes—, así que esta guía le muestra las equivalencias de terminología y le explica el cambio paso a paso.

## Descripción general

Migrar de Jobber a FieldPulse tiene tres partes: importar sus datos existentes (clientes y artículos), volver a crear la configuración de su cuenta (opciones de configuración y flujos de trabajo) y aprender dónde se encuentra cada actividad del día a día en FieldPulse. Los términos y la navegación son distintos en algunas áreas clave, pero los conceptos se corresponden directamente, como muestra en detalle la referencia de terminología de más abajo. Planee volver a crear su configuración una sola vez en lugar de transferirla, porque FieldPulse importa sus datos a partir de plantillas de hoja de cálculo, no mediante una conexión directa con Jobber.

## Antes de comenzar

* **Exporte sus datos de Jobber.** Exporte su lista de clientes y su catálogo Products & Services a Excel, Google Sheets o CSV, y tenga a la mano sus trabajos abiertos, cotizaciones y trabajos recurrentes para consultarlos durante la configuración. Los pasos exactos de exportación varían según el plan de Jobber.

* **Prepare la importación.** FieldPulse importa sus datos con sus propias herramientas de importación, no mediante una conexión directa con Jobber. Antes de empezar, revise [Cómo importar datos a FieldPulse](/es/settings/data/importing-data) y [Cómo importar clientes](/es/settings/data/importing-customers).

* **¿Es nuevo en FieldPulse?** Comience con [Le damos la bienvenida a FieldPulse](/es/getting-started/welcome/overview) para conocer la plataforma.

## Referencia de terminología

Jobber y FieldPulse usan nombres distintos para muchos de los mismos conceptos. Use esta tabla como guía de equivalencias mientras configura FieldPulse y mientras su equipo aprende la nueva forma de trabajar.

| **Jobber** | **FieldPulse** |
| - | - |
| Client | Customer (cliente) |
| Job | Job, Service, Project o Work Order |
| Visit (cita dentro de un trabajo) | Site Visit (visita al sitio) |
| One-Off Job | Job |
| Recurring Job | Recurring Job (trabajo recurrente) |
| Quote | Estimate, Quote, Bid o Proposal |
| Optional Line Items (en la cotización) | Add-On Options (opciones de complementos), en el presupuesto |
| Request | Solicitud enviada desde el Booking Portal (portal de reservaciones) |
| Assessment | Site Visit, en un trabajo |
| Invoice | Invoice (factura) |
| Progress Invoicing | Progress Payments (pagos por avance) |
| Property | Location (ubicación), en el registro del cliente |
| Products & Services | Item List (lista de artículos) |
| Line Item | Line Item (partida) |
| Schedule | Schedule (agenda) |
| Route Optimization | Route Optimization (optimización de rutas) |
| Team Member / Fieldworker | User (usuario) / Service Agent (agente de servicio) |
| Timesheets | Timesheets (registros de horas) |
| GPS Waypoint Tracking | Geostamps (marcas de geolocalización) |
| Jobber Payments | FieldPulse Payments |
| Automatic Payments | Recurring Billing (facturación recurrente) con tarjeta guardada |
| Client Hub | Customer Portal (portal del cliente) |
| Online Booking | Booking Portal |
| Job Forms / Checklists | Subtasks (subtareas) o Custom Forms (formularios personalizados) |
| Job Costing | Job Costing (costeo de trabajos) |
| Custom Fields | Custom Fields (campos personalizados) |

## Importe sus clientes y artículos

Pase su base de clientes y su catálogo de artículos a FieldPulse con las herramientas de importación antes de empezar a crear trabajos.

1. **Importe su lista de clientes.** Siga las instrucciones de [Cómo importar clientes](/es/settings/data/importing-customers) para descargar la plantilla de importación masiva, llenarla con la exportación de clientes de Jobber, verificar los registros y subirla. Lo que en Jobber se llama Client, en FieldPulse se llama Customer.

2. **Importe sus artículos.** Arme su Item List importando sus Products & Services de Jobber con la plantilla de importación de artículos. Siga las instrucciones de [Cómo importar su lista de artículos](/es/settings/data/importing-item-list).

<Note>
  Si sincroniza FieldPulse con QuickBooks, no importe clientes ni artículos: la sincronización pasa automáticamente a FieldPulse tanto sus clientes como sus artículos.
</Note>

## Vuelva a crear la configuración de su cuenta

Estas son las opciones que configuró en Jobber y que debe configurar en FieldPulse antes de su puesta en marcha.

1. Ingrese la información de su empresa en **Company Settings > General** (configuración de la empresa): nombre, logotipo e información de contacto.

2. Defina una tasa de impuesto predeterminada en **Company Settings > Estimates & Invoices > General** (presupuestos y facturas), o active las tasas de impuesto automáticas en **Company Settings > Features & Plug-Ins** (funciones y complementos).

3. Cree una plantilla de presupuesto desde la pestaña **Estimates** (presupuestos), en Sales (ventas). Seleccione **Templates > New Estimate** (plantillas, nuevo presupuesto).

4. Active **Save as Template** (guardar como plantilla) antes de guardar el presupuesto.

5. Cree una plantilla de factura desde la pestaña **Invoices** (facturas), en Sales. Seleccione **Templates > New Invoice** (nueva factura).

6. Active **Save as Template** antes de guardar la factura.

7. Vuelva a crear su flujo de estados personalizado en **Company Settings > Jobs > Custom Status** (trabajos, estado personalizado) para que coincida con su configuración de Jobber. Los estados pueden activar el registro automático de tiempo y las notificaciones a clientes.

8. Configure los roles y permisos de usuario en **Company Settings > User Accounts** (cuentas de usuario): el rol Fieldworker de Jobber equivale al rol Service Agent de FieldPulse.

9. Active el procesamiento de pagos en **Company Settings > Features & Plug-Ins > FieldPulse Payments** e inicie su solicitud.

10. Active el portal del cliente en **Company Settings > Features & Plug-Ins > Customer Portal**. Es el equivalente del Client Hub de Jobber: ahí sus clientes pueden ver sus trabajos y pagar sus facturas en línea.

11. Active el portal de reservaciones en **Company Settings > Features & Plug-Ins > Booking Portal**. Es el equivalente de Online Booking de Jobber y genera un enlace de reservación que puede insertar en su sitio web.

## Cree y despache un trabajo

Cree un trabajo como lo hacía en Jobber y luego despáchelo desde la agenda.

1. Vaya a **Jobs > Create Job** (crear trabajo) y seleccione un cliente existente, o cree uno desde aquí si todavía no existe.

2. Complete el título del trabajo, asigne un usuario o un equipo y defina una fecha y una hora. Use **Find Availability** (buscar disponibilidad) para ver los horarios libres de todo su equipo antes de confirmar una hora.

3. Guarde el trabajo. El trabajo aparece en la página Schedule del técnico asignado.

Para agregar una segunda visita al mismo trabajo sin crear un registro nuevo, abra el trabajo y agregue una **Site Visit**: es el equivalente de agregar una Visit en Jobber. Consulte [Cómo agregar visitas al sitio](/es/jobs/jobs-tasks/site-visits).

<Frame caption="Vea en video cómo crear y despachar un trabajo en FieldPulse (en inglés)">
  <iframe src="https://www.loom.com/embed/633ba10427a94d9c8bfca8a21a5ffe46?hide_owner=true&hide_share=true" width="100%" height="420" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share" allowfullscreen />
</Frame>

<Note>
  Para conocer el proceso completo de un trabajo, consulte [Cómo crear un trabajo](/es/jobs/jobs-tasks/creating-a-job).
</Note>

## Envíe un presupuesto

Jobber los llama Quotes; en FieldPulse, usted elige si se llaman Estimate, Quote, Bid o Proposal.

1. Abra el registro del cliente o del trabajo, vaya a la pestaña **Estimates** y seleccione **New Estimate**.

2. Agregue partidas de su Item List, el equivalente del catálogo Products & Services de Jobber.

3. Para darle al cliente varias opciones de precio, agregue **Estimate Options** (opciones de presupuesto). Para ventas adicionales que el cliente puede elegir por su cuenta, use **Add-On Options**: estas opciones reemplazan las partidas opcionales de las cotizaciones de Jobber.

4. Envíe el presupuesto por correo. Su cliente recibe un enlace para verlo y aprobarlo, y el estado del presupuesto cambia automáticamente a Accepted (aceptado) cuando lo aprueba.

Para convertir un presupuesto aprobado en factura, abra el presupuesto y seleccione **Convert to Invoice** (convertir en factura).

<Frame caption="Vea en video cómo crear y enviar un presupuesto en FieldPulse (en inglés)">
  <iframe src="https://www.loom.com/embed/56a40476ecfa480baa722192acc789c4?hide_owner=true&hide_share=true" width="100%" height="420" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share" allowfullscreen />
</Frame>

<Note>
  Para conocer el proceso completo de un presupuesto, consulte [Cómo crear un presupuesto](/es/estimates-invoices/creating/estimate).
</Note>

## Cobre un pago

Cobre una factura finalizada en persona o enviando una solicitud de pago.

1. Abra la factura y seleccione **Finalize Invoice** (finalizar factura) para sacarla del estado Draft (borrador).

2. Para cobrar de inmediato, seleccione **Payment** (pago) y elija tarjeta, ACH, efectivo o cheque.

3. Para solicitarle el pago a su cliente, seleccione el botón verde **Actions** (acciones) y luego **Send To Customer** (enviar al cliente). Con FieldPulse Payments, puede incluir una solicitud de pago con la factura, y su cliente recibe un correo con un enlace para pagar en línea.

Para cobrar un depósito antes de que comience el trabajo, defina el porcentaje o el monto fijo que necesita antes de cobrar o de enviar una solicitud de pago.

<Frame caption="Vea en video cómo cobrar un pago en FieldPulse (en inglés)">
  <iframe src="https://www.loom.com/embed/1407e923a2ac49fe9fc00b901ffd150c?hide_owner=true&hide_share=true" width="100%" height="420" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share" allowfullscreen />
</Frame>

<Note>
  Para conocer todas las formas de cobrar un pago, consulte [Cómo cobrar pagos: 3 métodos](/es/payments/collecting/collecting-payments-3-methods).
</Note>

## En la aplicación móvil

La aplicación móvil de FieldPulse está disponible para iOS y Android. Esto es lo que cambia para los técnicos que vienen de Jobber.

| **Tarea** | **En la aplicación móvil de FieldPulse** |
| - | - |
| Actualizar el estado de un trabajo | Toque el trabajo y elija el siguiente paso del flujo de trabajo: así se activan el registro de tiempo y las comunicaciones con clientes, en lugar del método de Jobber basado en un temporizador. |
| Registrar el tiempo manualmente | Los técnicos registran su entrada y su salida en el registro de horas. |
| Agregar fotos y notas | Abra el trabajo y use las secciones **Notas** o **Archivos**. |
| Cobrar en campo | Abra la factura desde el trabajo y toque **Pago**. |

FieldPulse funciona sin conexión. La aplicación cambia automáticamente a [Descripción general del modo sin conexión](/es/troubleshooting/offline-mode/offline-mode) cuando se pierde la señal y sincroniza todo en cuanto se restablece la conexión.

## Preguntas frecuentes

**¿Puedo usar Jobber y FieldPulse al mismo tiempo durante el cambio?**

Sí. Muchos equipos mantienen Jobber abierto como referencia y dejan de registrar trabajo nuevo en él cuando terminan de configurar FieldPulse y verifican la importación de datos. Si necesita ayuda para ordenar los pasos de su puesta en marcha, comuníquese con el equipo de soporte de FieldPulse.

**¿Mis datos se transfieren automáticamente desde Jobber?**

No. FieldPulse importa sus clientes y artículos a partir de plantillas de hoja de cálculo, no mediante una conexión directa con Jobber. Consulte [Cómo importar datos a FieldPulse](/es/settings/data/importing-data).

## ¿Necesita más ayuda?

Comuníquese con el [equipo de soporte de FieldPulse](https://www.fieldpulse.com/company/contact-us) por el chat de la aplicación, en la esquina inferior derecha de su pantalla, o en [support@fieldpulse.com](mailto:support@fieldpulse.com).

## Artículos relacionados

* [Cómo importar datos a FieldPulse](/es/settings/data/importing-data)

* [Cómo importar clientes](/es/settings/data/importing-customers)

* [Le damos la bienvenida a FieldPulse](/es/getting-started/welcome/overview)

* [Cómo crear un trabajo](/es/jobs/jobs-tasks/creating-a-job)

* [Cómo crear un presupuesto](/es/estimates-invoices/creating/estimate)

* [Cómo cobrar pagos: 3 métodos](/es/payments/collecting/collecting-payments-3-methods)

Su migración va por buen camino cuando sus clientes y artículos están importados y verificados, su configuración y su flujo de estados están recreados, y su equipo puede crear un trabajo, enviar un presupuesto y cobrar un pago en FieldPulse igual que lo hacía en Jobber, con los nombres nuevos que la referencia de terminología le ayuda a identificar.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.