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# Configuración de la integración con CompanyCam

> Conecte CompanyCam para sincronizar las fotos y los videos con geolocalización de sus sitios de trabajo con los registros de FieldPulse y adjuntarlos a presupuestos y facturas.

> **Quién lo usa:** los administradores pueden habilitarla. **Disponibilidad:** requiere una cuenta o suscripción activa de CompanyCam.

Al conectar la [integración con CompanyCam](https://www.fieldpulse.com/company/partners/companycam), las fotos y los videos de sus sitios de trabajo llegan a FieldPulse automáticamente, así que la evidencia del trabajo queda en el [registro del cliente](https://www.fieldpulse.com/features/customer-management) en lugar de quedar dispersa en el celular de cada técnico.

## Descripción general

La integración con CompanyCam vincula las fotos y los videos que se toman en CompanyCam con los registros correspondientes de FieldPulse, para que su oficina y su personal de campo vean el mismo trabajo documentado sin cambiar de aplicación. [CompanyCam](https://companycam.com/integrations/fieldpulse?eid=YGxQGL) es una herramienta para documentar con fotos y videos creada para contratistas; la integración la conecta con FieldPulse y mantiene ambas sincronizadas.

<img src="https://mintcdn.com/fieldpulse/Z-aHosBQ4T7YM-2R/static/images/integrations/partner-apps/companycam/image2.png?fit=max&auto=format&n=Z-aHosBQ4T7YM-2R&q=85&s=c0445314166bf460d11d642e06bf3908" alt="Logotipo de CompanyCam con una cámara y un marcador de ubicación, junto al nombre de la marca" width="1297" height="528" data-path="static/images/integrations/partner-apps/companycam/image2.png" />

Los datos fluyen entre FieldPulse y CompanyCam de esta manera:

* Las **fotos y los videos** que se toman en CompanyCam aparecen en el registro del cliente correspondiente en FieldPulse, vinculados por la dirección del proyecto de CompanyCam.

* **Acceso a archivos**: los archivos sincronizados están disponibles directamente desde los trabajos, proyectos, presupuestos y facturas de FieldPulse.

* La **información de contacto del cliente** se sincroniza en ambos sentidos entre los clientes de FieldPulse y los proyectos de CompanyCam.

* Las **fotos nuevas** que se toman con el botón **Take Photo in CompanyCam** (tomar foto en CompanyCam) en FieldPulse se sincronizan de vuelta con sus registros.

De CompanyCam, la sincronización solo trae **Project Name** (nombre del proyecto) y **Project Address** (dirección del proyecto). Todo cliente de FieldPulse que se cree a partir de un proyecto de CompanyCam usa estos valores predeterminados, y todos los demás campos quedan en blanco para que usted los llene:

| **Campo** | **Valor predeterminado de CompanyCam** |
| - | - |
| **Customer status** (estado del cliente) | Current Customer (cliente actual) |
| **Account type** (tipo de cuenta) | Residential (residencial) |
| **Customer name** (nombre del cliente) | Nombre del proyecto de CompanyCam |
| **Customer address** (dirección del cliente) | Dirección del proyecto de CompanyCam |

## Antes de comenzar

* Necesita una cuenta activa de **CompanyCam** para conectarse.

* La sincronización de archivos comienza en el momento en que usted se conecta: **los archivos anteriores de CompanyCam no se importan**.

* FieldPulse no almacena los archivos de CompanyCam. Muestra una vista previa vinculada al archivo original, que sigue alojado en CompanyCam. La integración **no** es una herramienta para migrar archivos: si elimina un archivo en CompanyCam, su vista previa en FieldPulse deja de funcionar.

## Conectar CompanyCam

1. Vaya a **Company Settings** (configuración de la empresa).

2. Seleccione **Features & Plugins** (funciones y complementos).

3. Busque **CompanyCam Integration** (integración con CompanyCam) y seleccione **Enable** (habilitar).

   <img src="https://mintcdn.com/fieldpulse/Z-aHosBQ4T7YM-2R/static/images/integrations/partner-apps/companycam/image4.png?fit=max&auto=format&n=Z-aHosBQ4T7YM-2R&q=85&s=8204a20f5e4d452b1fa2132dee4815c9" alt="Página Features & Plugins de FieldPulse con el botón Enable de la tarjeta de CompanyCam resaltado" width="1610" height="896" data-path="static/images/integrations/partner-apps/companycam/image4.png" />

4. Inicie sesión en su cuenta de **CompanyCam** para autenticar la conexión.

   <img src="https://mintcdn.com/fieldpulse/Z-aHosBQ4T7YM-2R/static/images/integrations/partner-apps/companycam/image6.png?fit=max&auto=format&n=Z-aHosBQ4T7YM-2R&q=85&s=fd5b10e8981bdf03ecd43e917d765849" alt="Ventana de autorización de CompanyCam que solicita acceso a su cuenta de FieldPulse, con el botón Allow Access" width="1102" height="782" data-path="static/images/integrations/partner-apps/companycam/image6.png" />

5. Habilite la opción para **sincronizar la información de contacto del cliente**.

Una vez conectada la integración, FieldPulse crea un proyecto de CompanyCam nuevo para cada dirección de cliente nueva, o lo vincula con un proyecto existente cuando la dirección coincide.

<img src="https://mintcdn.com/fieldpulse/Z-aHosBQ4T7YM-2R/static/images/integrations/partner-apps/companycam/image1.png?fit=max&auto=format&n=Z-aHosBQ4T7YM-2R&q=85&s=b4591774e160ee5249672fac5d7f168f" alt="Panel Info del registro de un cliente en FieldPulse con una URL de CompanyCam Projects vinculada" width="1650" height="373" data-path="static/images/integrations/partner-apps/companycam/image1.png" />

## Qué se sincroniza y cómo

| **Sentido** | **Qué se transfiere** |
| - | - |
| **CompanyCam → FieldPulse** | Fotos y videos, además del nombre y la dirección del proyecto. Si un cliente de FieldPulse ya tiene la misma dirección, el proyecto se vincula con ese cliente; si no, se crea un cliente nuevo. |
| **FieldPulse → CompanyCam** | Información de contacto del cliente; fotos tomadas con el botón **Take Photo in CompanyCam**. |

Para usar los archivos sincronizados:

* Abra la pestaña **Files** (archivos) de un registro de FieldPulse para ver las miniaturas, la fecha y la hora de cada archivo y los enlaces a los originales en CompanyCam.

<img src="https://mintcdn.com/fieldpulse/Z-aHosBQ4T7YM-2R/static/images/integrations/partner-apps/companycam/image5.png?fit=max&auto=format&n=Z-aHosBQ4T7YM-2R&q=85&s=f060e346a73d85cfbdce696fc140eca8" alt="Pestaña Archivos de la aplicación móvil de FieldPulse con el botón Tomar foto en CompanyCam y un archivo sincronizado" width="511" height="1042" data-path="static/images/integrations/partner-apps/companycam/image5.png" />

* Para enviarle fotos a un cliente, selecciónelas en el menú desplegable **Visible Files** (archivos visibles) cuando envíe un [presupuesto o una factura](https://www.fieldpulse.com/features/estimates-and-invoices).

<img src="https://mintcdn.com/fieldpulse/Z-aHosBQ4T7YM-2R/static/images/integrations/partner-apps/companycam/image3.png?fit=max&auto=format&n=Z-aHosBQ4T7YM-2R&q=85&s=2fdf145e4e9733d5dfb3089bc1dfd492" alt="Formulario de envío de una factura con el menú desplegable Visible Files abierto y la lista de fotos sincronizadas que se pueden adjuntar" width="1650" height="864" data-path="static/images/integrations/partner-apps/companycam/image3.png" />

## Preguntas frecuentes

**¿Se importan los archivos anteriores de CompanyCam al conectar la integración?**

No. La sincronización comienza en el momento de la conexión: los archivos anteriores no se importan.

**¿Los archivos se almacenan dentro de FieldPulse?**

No. FieldPulse muestra una vista previa vinculada al original, que sigue alojado en CompanyCam.

**¿Puedo usar la integración para migrar archivos fuera de CompanyCam?**

No. Las vistas previas en FieldPulse dependen de los archivos originales en CompanyCam, así que si los elimina ahí, las vistas previas dejan de funcionar.

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Su configuración funciona cuando una foto tomada en CompanyCam aparece en la pestaña Files del registro del cliente correspondiente en FieldPulse y usted puede adjuntarla a un presupuesto desde el menú desplegable Visible Files.


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