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# Cómo completar un trabajo en campo
> Cierre un trabajo desde la aplicación móvil de FieldPulse: registre notas de campo y fotos, marque el estado como Completado y registre su salida antes de irse.
> **Quién lo usa:** el miembro del equipo que realiza el trabajo lo cierra desde la aplicación móvil de FieldPulse. **Disponibilidad:** todas las regiones.
Terminar un trabajo implica más que guardar las herramientas. Desde la [aplicación móvil](https://www.fieldpulse.com/features/mobile-app) de FieldPulse, la persona que está en el sitio actualiza el estado del [trabajo](https://www.fieldpulse.com/features/job-management), registra notas de campo, adjunta fotos y archivos, y deja comentarios para la oficina, para que el registro quede al día antes de que alguien se vaya del sitio.
## Descripción general
Un trabajo se completa en campo desde la aplicación móvil de FieldPulse. Abra el registro del trabajo, documente lo que hizo con notas de campo, fotos, archivos y comentarios, cambie el estado del trabajo a **Completado** y registre su salida del trabajo. FieldPulse lleva el control del tiempo que el trabajo pasa en cada estado y registra la duración del trabajo cuando el estado cambia a **Completado**.
## Recorrido en video
Vea el recorrido y luego siga los pasos escritos a continuación.
## Antes de comenzar
* El trabajo tiene que existir antes de que alguien pueda realizarlo y cerrarlo. Consulte [Cómo crear un trabajo](/es/jobs/jobs-tasks/creating-a-job) para crear uno, o [Cómo crear trabajos recurrentes](/es/jobs/jobs-tasks/recurring-jobs) para trabajos que se repiten.
* Todos los pasos siguientes se realizan en la aplicación móvil de FieldPulse, en el celular o la tableta que lleva al sitio.
## En la aplicación móvil
### Buscar y abrir el trabajo
Hay varias formas de buscar un trabajo en la aplicación móvil. En este ejemplo se usa la pestaña **Agenda**.
1. Toque la pestaña **Agenda** en el menú inferior.
2. Toque el trabajo para abrir su registro.
La página **Info** del registro del trabajo tiene los datos que necesita en el sitio:
* **Datos del cliente**: el nombre y la dirección del cliente
* **Notas**: notas internas, resaltadas en amarillo
* **Etiquetas**: las etiquetas actuales del trabajo, más **+ Agregar etiqueta** para agregar otras
Toque **Acciones** para abrir la lista de acciones disponibles para el trabajo. Desde este menú puede registrar su entrada; consulte [Cómo usar el registro de horas de empleados](/es/jobs/timesheets/employee-timesheets) para obtener más información sobre cómo registrar su entrada y su salida.
### Cambiar el estado del trabajo
Cambie el estado del trabajo desde la página **Info** del registro del trabajo, en cualquier momento mientras lo realiza.
1. Toque el estado actual: **Nuevo**, en el ejemplo siguiente.
2. Toque el estado que desea en la lista **Seleccionar estado**.
FieldPulse lleva el control y el registro del tiempo que el trabajo pasa en cada estado.
Para enviar a su cliente comunicaciones automáticas según los cambios de estado, consulte [Descripción general de las comunicaciones con clientes](/es/customers/communications/overview). Si prefiere enviar una manualmente, toque **Acciones** y luego **Enviar comunicación al cliente** en cualquier momento.
### Ir a la ubicación del cliente
1. En la página **Info**, toque la **dirección** del cliente. La dirección se abre en un mapa.
2. Toque **Navegación a la ubicación** y luego elija su aplicación de mapas preferida para obtener indicaciones paso a paso.
### Agregar notas de campo
Las notas de campo se agregan en la página **Info** del registro del trabajo.
1. En la página **Info**, toque la fila **Toque para agregar notas de campo**.
2. Ingrese su información.
### Adjuntar archivos y fotos
Los archivos y las fotos se agregan en la pestaña **Archivos** del registro del trabajo.
1. Toque la pestaña **Archivos** en el menú superior.
2. Toque **Adjuntar archivo**, **Subir foto** o **Tomar foto**. **Tomar foto** abre la cámara de la aplicación, donde puede tomar una foto o cambiar al modo de video para grabar un video. Lo que capture se adjunta de inmediato al registro del trabajo.
Para obtener más información sobre cómo organizar lo que adjunta, consulte [Cómo administrar archivos](/es/jobs/jobs-tasks/file-management).
### Dejar un comentario para el equipo
Los comentarios se agregan en la pestaña **Comentarios** del registro del trabajo.
1. Toque la pestaña **Comentarios** en el menú superior.
2. Configure, según lo necesite, los interruptores de notificación de la parte inferior de la pantalla: **Notificar al gerente del equipo** y **Notificar a los miembros del equipo asignados**.
3. Ingrese su comentario y envíelo.
Para conocer todo lo que puede hacer con los comentarios, consulte [Cómo usar los comentarios](/es/jobs/jobs-tasks/comments).
### Marcar el trabajo como completado y registrar su salida
Para terminar un trabajo se necesitan dos acciones: cambiar el estado a **Completado** y registrar su salida del trabajo.
1. En la página **Info**, toque la barra de estado y luego toque **Completado**. FieldPulse registra la duración del trabajo.
2. Toque **Acciones** y luego **Registrar salida**.
## Preguntas frecuentes
**¿Cómo desactivo la ventana emergente "Mark Payment" que aparece cuando completo un trabajo?**
De forma predeterminada, al marcar como **Completed** (completado) un trabajo que tiene una factura relacionada, aparece una ventana emergente que pregunta *"Do you want to mark payment on your invoice?"*. Para desactivarla, vaya a **Company Settings** (configuración de la empresa), luego a la pestaña **Jobs** (trabajos) y después a **General**. Ahí, desactive **Enable pop-up for marking payment on Related Invoice upon Job completion** (habilitar la ventana emergente para registrar el pago en la factura relacionada al completar el trabajo).
## ¿Necesita más ayuda?
Comuníquese con el [equipo de soporte de FieldPulse](https://www.fieldpulse.com/company/contact-us) en [support@fieldpulse.com](mailto:support@fieldpulse.com) o a través del chat en la esquina inferior derecha de su pantalla.
## Artículos relacionados
* [Cómo crear un trabajo](/es/jobs/jobs-tasks/creating-a-job)
* [Cómo crear trabajos recurrentes](/es/jobs/jobs-tasks/recurring-jobs)
* [Cómo usar el registro de horas de empleados](/es/jobs/timesheets/employee-timesheets)
* [Cómo usar los comentarios](/es/jobs/jobs-tasks/comments)
* [Cómo administrar archivos](/es/jobs/jobs-tasks/file-management)
* [Descripción general de las comunicaciones con clientes](/es/customers/communications/overview)
El trabajo queda cerrado cuando el estado dice **Completado**, las notas de campo y las fotos están en el registro y usted ya registró su salida, así la oficina ve el trabajo terminado sin tener que llamar para preguntar.
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