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# Detalles de los dispositivos y navegadores compatibles
> Vea qué navegadores y qué versiones de iOS, iPadOS y Android son compatibles con FieldPulse, qué dispositivos antiguos no pueden ejecutar la aplicación y cómo funciona el cambio de dispositivo.
> **Quién lo usa:** Cualquier persona que inicie sesión en FieldPulse en una computadora, un celular o una tableta. **Disponibilidad:** Todas las regiones.
Antes de asignarle una ruta a un nuevo empleado, conviene saber si la [aplicación móvil de FieldPulse](https://www.fieldpulse.com/features/mobile-app) funciona en su celular. Esta página enumera los navegadores y las versiones de dispositivos compatibles con FieldPulse, los dispositivos antiguos en los que no funciona y qué pasa con sus datos cuando alguien cambia a un celular o una computadora nuevos.
## Descripción general
FieldPulse es una plataforma en la nube a la que puede acceder de dos formas:
* **Aplicación web**: una interfaz para computadoras que se usa desde el navegador. Funciona en cualquier navegador moderno; se recomienda Google Chrome.
* **Aplicaciones móviles**: aplicaciones nativas para iOS y Android, disponibles en la App Store y en Google Play.
Su cuenta se sincroniza en todos los dispositivos en los que inicia sesión. Los equipos que usan distintos tipos de dispositivos tienen soporte completo: los usuarios de iPhone, de Android y de la aplicación web comparten el mismo espacio de trabajo.
## Navegadores para la aplicación web
Para obtener el mejor rendimiento, use FieldPulse y Engage en Google Chrome. FieldPulse también está disponible en Safari, Firefox y Microsoft Edge, pero Google Chrome ofrece los mejores resultados.
## Dispositivos móviles compatibles
| **Plataforma** | **Versiones compatibles** |
| - | - |
| Android | Desde Android 7.0 (Nougat) hasta la actualización más reciente |
| iOS | Desde iOS 17.4 hasta la actualización más reciente |
| iPadOS | Desde iPadOS 15.1 hasta la actualización más reciente |
Si su dispositivo tiene una versión anterior, actualícelo a la versión más reciente. Si el dispositivo no se puede actualizar a la versión mínima indicada arriba, no es compatible con FieldPulse.
## Dispositivos móviles no compatibles
### Apple
* iPhone X, iPhone 8 y 8 Plus, y anteriores, incluido el iPhone SE (1.ª generación)
* iPhone 6 Plus y anteriores
* iPhone 5S, 5C, 5
* iPhone 4S y anteriores
* iPod Touch (todas las generaciones)
* iPad Air (1.ª generación), iPad Mini 3 y anteriores
* iPad original y iPad 2, 3 y 4
Estos iPhone no pueden ejecutar iOS 17.4 ni versiones posteriores, y estos iPad no pueden ejecutar iPadOS 15.1 ni versiones posteriores.
### Android
* Samsung Galaxy S5 y anteriores (incluido el Note 4 y anteriores)
* LG G3 y anteriores
* HTC One M8 y anteriores
* Motorola Moto G (3.ª generación) y anteriores
* Sony Xperia Z3 / Z3 Compact y anteriores
Estos dispositivos no son compatibles porque no pueden ejecutar Android 7.0 ni versiones posteriores.
## Cambio a un nuevo celular o computadora
Todos los datos de FieldPulse se almacenan en los servidores de FieldPulse. Para usar FieldPulse en un dispositivo nuevo, descargue la aplicación móvil o abra la aplicación web e inicie sesión: sus datos se sincronizan automáticamente. No necesita hacer copias de seguridad ni transferir nada.
## Cambiar el tamaño del texto en su dispositivo
El tamaño del texto es una configuración del dispositivo, no de FieldPulse. Cambiarlo afecta a la mayoría de las aplicaciones y pantallas del sistema del dispositivo, incluido FieldPulse.
### En un iPhone o iPad
1. Abra la aplicación **Settings** (configuración).
2. Toque **Display & Brightness** (pantalla y brillo).
3. Toque **Text Size** (tamaño del texto) y ajuste el control deslizante.
4. Para tamaños más grandes, vuelva a **Settings**, toque **Accessibility** (accesibilidad) y luego **Display & Text Size** (pantalla y tamaño del texto). Después, toque **Larger Text** (texto más grande), active **Larger Accessibility Sizes** (tamaños de accesibilidad más grandes) y ajuste el control deslizante.
### En un dispositivo Android
1. Abra **Settings**: deslice hacia abajo el panel de notificaciones dos veces y toque el ícono de engrane, o busque **Settings** en el cajón de aplicaciones.
2. Toque **Display** (pantalla) y luego **Font Size** (tamaño de fuente). Según el dispositivo, esta opción puede llamarse **Screen zoom and font** (zoom y fuente de pantalla).
3. Ajuste el control deslizante del tamaño de fuente.
4. Para cambios más grandes, vuelva a **Settings**, toque **Accessibility** y luego **Font size** o **Visibility enhancements** (mejoras de visibilidad), según su dispositivo.
### En Google Chrome
1. Seleccione los tres puntos en la esquina superior derecha de Chrome y luego seleccione **Settings**.
2. Desplácese hasta **Appearance** (apariencia) y, en **Font size**, elija Small, Medium (recommended), Large o Very Large para cambiar el tamaño del texto en todas las páginas web.
3. Para un control más preciso, seleccione **Customize fonts** (personalizar fuentes) en **Appearance** para definir el tamaño y el estilo de las fuentes estándar, serif, sans serif y de ancho fijo.
4. Para cambiar la escala de toda la página, incluidas las imágenes y otros elementos, ajuste **Page zoom** (zoom de la página) en la misma sección **Appearance**.
## Notas y limitaciones
* Google Chrome es el navegador recomendado para FieldPulse y Engage; Safari, Firefox y Microsoft Edge funcionan, pero Chrome ofrece los mejores resultados.
* Versiones mínimas para dispositivos móviles: Android 7.0, iOS 17.4 y iPadOS 15.1. Un dispositivo que no se pueda actualizar a estas versiones no es compatible.
* Los datos de FieldPulse se almacenan en los servidores de FieldPulse. La aplicación móvil guarda en caché algunos registros en el dispositivo para el modo sin conexión, y al iniciar sesión en un dispositivo nuevo se sincronizan sus registros.
* El tamaño del texto se controla desde el dispositivo o el navegador, no desde la aplicación web ni desde la aplicación móvil de FieldPulse.
## Preguntas frecuentes
**¿Qué pasa si tengo un celular o una computadora nuevos?**
Todos los datos de FieldPulse se guardan en los servidores seguros de FieldPulse, así que, al iniciar sesión en un dispositivo nuevo, este se sincroniza con sus registros existentes. Descargue la aplicación de FieldPulse en el nuevo dispositivo móvil, o inicie sesión desde el navegador en la nueva computadora, y podrá empezar a trabajar de inmediato.
**¿Puedo aumentar el tamaño de la fuente o del texto?**
El tamaño del texto es una configuración específica del dispositivo, no una configuración de la aplicación web ni de la aplicación móvil de FieldPulse. Consulte [Cambiar el tamaño del texto en su dispositivo](#cambiar-el-tamaño-del-texto-en-su-dispositivo) para ver los pasos en iPhone o iPad, Android y Google Chrome.
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