Tenga en cuenta: FieldPulse está en constante evolución, por lo que la interfaz o las funciones que aparecen en esta grabación pueden verse o funcionar de forma un poco distinta hoy. Para consultar la información más actualizada, vea:
Acompáñenos mientras hablamos de:
- ClearPath: nuestra nueva iniciativa para reducir los toques en la aplicación móvil y, al mismo tiempo, eliminar la confusión en su equipo.
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Flujos de estados personalizados (el modelo): defina los estados generales comunes a un tipo de trabajo que usted realiza.
- Beneficios: sus flujos de estados personalizados funcionan como un modelo base que puede detallar aún más con los flujos de acciones de estado, lo que le permite especificar las acciones y las instrucciones exactas que se requieren en cada estado (paso) de su flujo de estados personalizado.
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Flujos de acciones de estado (los pasos): estos flujos guían a los técnicos en cada estado con acciones claras y adaptadas al trabajo o servicio específico. Pueden ser tan sencillos o tan complejos como usted los necesite, para que cada técnico sepa exactamente qué hacer en cada paso del flujo de trabajo.
- Beneficios: dar instrucciones claras y botones de acción para cada estado ayuda a eliminar los errores y la confusión en su equipo.
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Focus View (la experiencia guiada): una vista personalizable, pensada ante todo para la aplicación móvil y diseñada para sus técnicos de servicio.
- Beneficios: dé a sus técnicos de servicio pautas claras para que los trabajos se completen con su estándar de servicio todas y cada una de las veces.
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