Quién lo usa: administradores, gerentes de equipo y agentes de servicio, que son los roles que pueden usar el modo sin conexión. Disponibilidad: solo en la aplicación móvil de FieldPulse · todas las regiones · requiere que los formularios personalizados estén activados en su cuenta.Sus técnicos siguen trabajando cuando se pierde la señal en un sótano, en un cuarto de máquinas o fuera del alcance de la red celular. La aplicación móvil de FieldPulse cambia al modo sin conexión por sí sola cuando pierde la conexión a internet o cuando el dispositivo entra en modo avión, y los formularios personalizados siguen funcionando dentro de los límites que se indican en esta página. Todo lo que su equipo llena sin conexión se sincroniza con su cuenta de FieldPulse en cuanto el dispositivo se vuelve a conectar.
Descripción general
En el modo sin conexión, la aplicación móvil de FieldPulse guarda en caché un conjunto de formularios personalizados existentes que su equipo puede abrir y editar, le permite crear todos los borradores de formularios nuevos que necesite y conserva hasta 20 plantillas de formularios personalizados en el dispositivo. Los formularios en caché abarcan tres tipos de registro (trabajos, proyectos y clientes), y cada tipo de registro tiene su propio límite. Los formularios que se guardan en caché para usarse sin conexión incluyen los formularios personalizados adjuntos a sus registros de trabajos y proyectos de la semana laboral en curso. Su equipo abre y edita esos formularios desde el registro del trabajo o del proyecto, y también puede abrirlos y modificarlos desde el registro del cliente asociado.Qué funciona sin conexión
El modo sin conexión limita cuántos formularios personalizados y plantillas conserva la aplicación móvil en el dispositivo. Los borradores nuevos son la excepción: su equipo puede crear todos los que necesite.Cómo hacer que una plantilla esté disponible sin conexión
Cada plantilla de formulario personalizado tiene su propia configuración sin conexión, así que usted elige a qué plantillas puede acceder su equipo cuando no hay señal.- Abra la plantilla del formulario personalizado y seleccione Form Settings (configuración del formulario).
- Active Form is Available in Offline (formulario disponible sin conexión).
Cómo trabajar con formularios sin conexión
Llenar un formulario personalizado sin conexión funciona igual que con conexión. Tres cosas se comportan de forma distinta mientras el dispositivo no tiene conexión.Borradores sin conexión
Cada formulario que su equipo edita o crea en el modo sin conexión se guarda en el dispositivo como borrador. La aplicación móvil muestra un mensaje que confirma que el formulario se guardó como borrador y que se subirá en cuanto se restablezca la conexión.
Campos relacionados
Los campos relacionados no obtienen sus valores mientras el dispositivo está sin conexión. En su lugar, cada campo relacionado muestra el mensaje El valor se llenará automáticamente cuando vuelva a estar en línea, y el campo se llena con la información del registro en cuanto el dispositivo se vuelve a conectar. Para saber qué información obtiene cada campo relacionado del registro, consulte Detalles de los tipos de campo y las fórmulas de formularios personalizados.Fotos y videos
Su equipo puede agregar fotos y archivos de video a un formulario personalizado en el modo sin conexión. Los archivos se suben automáticamente en cuanto el dispositivo se vuelve a conectar.Cómo se sincronizan los formularios sin conexión
Los formularios sin conexión se sincronizan por sí solos: nadie tiene que enviarlos. En cuanto el dispositivo se vuelve a conectar a internet, los formularios que su equipo editó o creó sin conexión se guardan de forma permanente y dejan de estar marcados como borrador. Cuando varios usuarios editan formularios en el modo sin conexión, FieldPulse aplica sus actualizaciones en el orden en que cada usuario vuelve a estar en línea. Si el usuario 1 vuelve a estar en línea primero, sus actualizaciones se aplican primero; si el usuario 2 vuelve a estar en línea después, sus actualizaciones se aplican a continuación.Notas y limitaciones
- El modo sin conexión solo está disponible en la aplicación móvil de FieldPulse.
- La aplicación móvil entra en el modo sin conexión automáticamente cuando pierde la conexión a internet o cuando el dispositivo está en modo avión.
- El acceso sin conexión abarca hasta 600 formularios personalizados existentes: 200 por cada tipo de registro (trabajos, proyectos y clientes).
- Los borradores de formularios nuevos no tienen límite.
- Hay hasta 20 plantillas de formularios personalizados disponibles sin conexión, y la disponibilidad sin conexión de cada plantilla se define con Form is Available in Offline.
- Los valores de los campos relacionados quedan vacíos hasta que el dispositivo se vuelve a conectar.
- Todo lo que se ingresa sin conexión se sincroniza automáticamente en cuanto el dispositivo vuelve a estar en línea.
- El modo sin conexión está disponible para administradores, gerentes de equipo y agentes de servicio.